□楊崴 本報記者 趙宇清
好的營商環(huán)境，就是生產(chǎn)力、競爭力、吸引力。今年以來，七臺河市以“服務企業(yè)效能提升突破年”、優(yōu)化營商環(huán)境專項行動為抓手，以經(jīng)營主體期盼和滿意為“金標準”，最大限度激發(fā)市場活力，著力構筑營商環(huán)境“新高地”。今年上半年，七臺河市經(jīng)營主體達到6.05萬戶，同比增長1.98%；規(guī)上工業(yè)增加值同比增長36%，增速位列全省第一。
優(yōu)化服務 跑出效能提升“加速度”
“以前，需要跑窗口辦理業(yè)務；現(xiàn)在，只需在電腦上點幾下，衛(wèi)生許可證等一些常用證件幾分鐘就能辦完，節(jié)約了很多辦事時間，真是太方便了！”提及證件辦理便捷性的提升，許多經(jīng)營主體深有感觸。
七臺河市將“高效辦成一件事”作為優(yōu)化政務、提升效能的核心，通過“七個一”服務模式優(yōu)化流程，已成功完成31項改革任務，辦理環(huán)節(jié)減少了88%，時限提升了26%，材料精簡了61%，跑動次數(shù)減少了69%。同時，圍繞“4567”現(xiàn)代化產(chǎn)業(yè)體系，七臺河市營商環(huán)境建設監(jiān)督局自主擴展4項“產(chǎn)業(yè)鏈一件事”任務，分別是冰刀制造業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈一件事、煤化工循環(huán)產(chǎn)業(yè)鏈一件事、藍靛果加工產(chǎn)業(yè)鏈一件事和農(nóng)業(yè)科技旅游產(chǎn)業(yè)鏈一件事，這4項“產(chǎn)業(yè)鏈一件事”事項已在政務服務網(wǎng)專區(qū)完成建設。
七臺河市營商環(huán)境建設監(jiān)督局依托全省一體化政務服務平臺，深入推進“一窗受理”制度改革，創(chuàng)新構建“前臺綜合受理、后臺分類審批、綜合窗口出件”的全鏈條服務模式，政務服務效率顯著提升；開展專項整治線索征集活動，成立“陽光驛站”專區(qū)，集“辦不成事”“兜底辦”“綠色通道”于一體，以多渠道、多舉措致力于解決企業(yè)辦事難題；推出“幫辦代辦”服務，對進駐大廳的所有服務事項，提供“一對一”精準幫辦代辦，變“企業(yè)來回跑”為“政府幫辦代辦”；打造“心翼鄉(xiāng)聯(lián)”政務一體化聯(lián)盟品牌，通過遠程網(wǎng)辦、異地代收代辦、多地聯(lián)辦等模式，深化“跨省通辦”合作，目前已與6省7市建立合作關系，梳理“跨省通辦”政務服務事項302件……一系列改革舉措加快推動政務服務創(chuàng)新發(fā)展，解決了企業(yè)辦事的堵點、難點問題。
精準幫扶 當好企業(yè)發(fā)展“貼心人”
七臺河市各部門化身企業(yè)發(fā)展“貼心人”，用實打實的暖心服務，為企業(yè)發(fā)展保駕護航。為了高效解決企業(yè)訴求，七臺河市設立了12345企業(yè)訴求專線，設置企業(yè)服務專席、部門服務專員，建立企業(yè)、熱線和部門三方通話機制，實現(xiàn)企業(yè)訴求“直接直辦”，目前處辦企業(yè)訴求121件，辦結率達99.17%，滿意率達100%。
七臺河市發(fā)展改革委、七臺河市工業(yè)和信息化局、七臺河市煤管局等部門全力幫扶煤焦化企業(yè)，制定了“焦化企業(yè)紓難解困”16條措施和“助力煤礦復工復產(chǎn)”17條措施，為七煤集團、勃盛公司等9戶企業(yè)爭取“兩新”超長期特別國債資金1.6億元，促進企業(yè)資金回流和發(fā)展，保住工業(yè)體系基本盤。
七臺河市積極落實中小微企業(yè)稅收優(yōu)惠、產(chǎn)業(yè)補貼等惠企政策，搭建校企合作平臺，推動豆之源與東北農(nóng)業(yè)大學等高校建立深度合作關系，成功將企業(yè)打造為高校教學實習基地。如今，這家企業(yè)廠區(qū)面積已達1.8萬平方米，建成現(xiàn)代化生產(chǎn)線35條，帶動當?shù)?6人就業(yè)。
七臺河市聚焦企業(yè)全生命周期需求，對引進的首家冰雪制造企業(yè)百凝盾運動裝備科技有限公司實施“保姆式”精準幫扶舉措，在減免供熱費、對接高校開展產(chǎn)學研合作、申報產(chǎn)品專利等方面提供服務，幫助企業(yè)申報專利30余項，其中碳纖維冰鞋技術獲國際賽事認可，產(chǎn)品出口匈牙利、俄羅斯等國家。
信用賦能 筑牢企業(yè)發(fā)展“硬支撐”
“以前我們進行信用修復需要準備十多份材料，而且不同類型的行政處罰修復需要跑多個部門?，F(xiàn)在通過政務服務網(wǎng)信用修復一件事專區(qū)在線提交申請，不到兩個工作日就收到了審核通過的短信?！焙邶埥埫旱V業(yè)集團股份有限公司工作人員最近在辦理企業(yè)信用修復時，就體驗到了信用修復“零跑腿”帶來的便利。
七臺河市設立了“信用修復一件事”窗口，建立了動態(tài)監(jiān)測預警機制，通過歸集企業(yè)行政處罰等失信信息，第一時間向失信企業(yè)發(fā)送風險預警提示短信，為7958家企業(yè)提供了修復預警，累計修復信用記錄92條，助力七臺河礦業(yè)精煤（集團）有限責任公司、黑龍江南燒鍋酒業(yè)有限公司等64家企業(yè)重塑信用。
七臺河市依托“七臺河市融資信用服務平臺”，構建“政銀企”聯(lián)動機制，增加“融資撮合”流程功能點，為信用狀況良好的企業(yè)精準匹配低利率、長周期的融資方案，實現(xiàn)企業(yè)融資需求與金融機構信貸供給的高效對接，切實解決企業(yè)融資難、融資貴問題。平臺新增入駐企業(yè)1332家，發(fā)布“信易貸”產(chǎn)品83款，為黑龍江省麥藤生物質燃料加工有限公司、七臺河華夏礦安科技有限公司、七臺河昌河汽車貿(mào)易有限責任公司等企業(yè)新增放款8.2億元。
以營商環(huán)境之“優(yōu)”，促經(jīng)營主體之“活”，七臺河市持續(xù)擦亮營商環(huán)境“金字招牌”，不斷提升企業(yè)的獲得感和滿意度，為續(xù)寫高質量發(fā)展新篇章提供了堅強保障。