2025年國慶中秋假期將至，為保障廣大司乘人員能夠安全、暢通、溫馨地踏上旅途，黑龍江省交通投資集團有限公司（以下簡稱“龍江交投”）積極行動，從高速公路收費站管理、服務(wù)區(qū)運營到道路養(yǎng)護，全鏈條精準發(fā)力，以“硬核”的保障措施與貼心的溫情服務(wù)，為每一位出行者構(gòu)筑起堅實的出行屏障。
收費站：暖心服務(wù)，智慧領(lǐng)航，開啟暢行之旅
隨著“雙節(jié)”的氛圍逐漸濃厚，龍江交投權(quán)屬企業(yè)龍高集團早已準備就緒。他們充分發(fā)揮“一路多方”協(xié)同聯(lián)動的優(yōu)勢，聯(lián)合公安、養(yǎng)護單位，針對性地開展“雙節(jié)”保障演練。通過召開聯(lián)勤會議，依托先進的智慧管控平臺，實現(xiàn)了區(qū)域視頻巡檢的全覆蓋。與此同時，提前對交通安全設(shè)施進行規(guī)范維護，確保道路的安全暢通。
在隱患排查與應(yīng)急處置方面，路管中隊精心部署了685名巡查人員，布設(shè)了74個救援點，確保隱患能被及時發(fā)現(xiàn)、快速處置。在信息發(fā)布與服務(wù)方面，節(jié)前通過微信公眾號發(fā)布了2期出行提醒，“龍江交投高速96969”抖音直播間也實時開播，24小時服務(wù)熱線更是全時在線，為司乘人員提供“路況查詢——路線規(guī)劃——繞行建議”的全流程貼心服務(wù)，讓每一位出行者都能心中有數(shù)，從容出行。
與此同時，龍江交投還積極深化“高速 + 旅游”的融合模式。所轄的55個收費站與地方景區(qū)攜手合作，司乘人員可以在相關(guān)景區(qū)享受優(yōu)惠。權(quán)屬企業(yè)龍江交通所轄的哈大、綏大高速全線收費站更是煥新布置，讓濃厚的節(jié)日氛圍撲面而來。
收費站區(qū)節(jié)日氛圍濃厚
龍江交投管養(yǎng)高速公路沿線的各收費站也進行了一場徹底的衛(wèi)生大掃除。收費廣場、辦公區(qū)域處處洋溢著“中國紅”，中秋主題元素隨處可見，溫情滿滿。為了更好地服務(wù)司乘人員，他們還提前配備了簡餐、維修工具、急救藥品等，成為了司乘人員旅途中的溫暖港灣。
服務(wù)區(qū)：文化窗口，精致體驗，暢享旅途溫馨
離開收費站，步入龍江交投權(quán)屬企業(yè)峰悅資產(chǎn)公司精心打造的服務(wù)區(qū)，仿佛走進了一個展現(xiàn)龍江魅力的“移動文化窗口”。這里的“便民服務(wù)臺”升級為“暖心驛站”，提供多元服務(wù)，化解司乘人員的各種難題。主干道路燈桿上懸掛的鮮艷五星紅旗，與川流不息的車流相互交織，形成了一道躍動的風景線。
富裕收費區(qū)內(nèi)設(shè)置特色打卡點
走進服務(wù)區(qū)內(nèi)部，更是別有一番天地。通過地方歷史人物事跡展陳、風景名勝圖文墻、非遺文化符號裝飾等精心布置，方便了旅客打卡定格團圓瞬間。在客流集中區(qū)，增設(shè)的臨時服務(wù)臺和專職“出行向?qū)А备琴N心，他們?yōu)槁每吞峁┞糜喂ヂ浴⒙窙r、天氣預(yù)警等精準信息，讓旅客的旅途更加順暢無憂。
對于長途奔波的司機師傅們來說，“司機之家”就是他們的第二個家。這里24小時開放，提供停車、淋浴、加熱飯菜等服務(wù)，還免費供應(yīng)熱飲，讓司機師傅們在疲憊的旅途中能夠得到充分的休息和補給。超市里設(shè)有的“龍江名優(yōu)特產(chǎn)專柜”，不僅助力了地方經(jīng)濟的發(fā)展，還搭配了國慶特惠套餐，讓旅客在旅途中也能品嘗到地道的龍江美食。加油站推出的加油滿減活動，提升了旅客的出行幸福感。而運糧河平急兩用服務(wù)區(qū)舉辦的“豐收禮贊 驛路歡歌”系列活動，以“交通 + 農(nóng)文旅”的融合模式，展現(xiàn)了龍江的獨特魅力，踐行了國企的擔當與責任。
養(yǎng)護線：科技賦能，安全護航，筑牢出行防線
將目光轉(zhuǎn)向道路養(yǎng)護線，龍江交投權(quán)屬企業(yè)養(yǎng)護科技公司正以“科技賦能 + 精細管理”為核心，筑牢著道路安全的基石?！半p節(jié)”期間，他們?nèi)鏁和Ａ寺访媸┕ぃ用芰说缆费膊轭l次，并通過優(yōu)化排班，確保了24小時巡查無間隙，就像一群不知疲倦的衛(wèi)士，時刻守護著道路的安全。
公路無人機巡檢
在巡查模式上，養(yǎng)護科技公司創(chuàng)新采用了“專人專機值守”與“執(zhí)勤 + 備勤”的雙模式，依托無人機監(jiān)控平臺、AI智能識別預(yù)警系統(tǒng)等先進技術(shù)，實時回傳路況信息，主動預(yù)警隱患，確保25公里范圍內(nèi)應(yīng)急力量能夠快速響應(yīng)，為道路安全加上了一道“科技鎖”。
此外，他們還聯(lián)合高速交警、綜合執(zhí)法部門構(gòu)建了高效聯(lián)動機制，力保突發(fā)事件能夠“秒響應(yīng)、快處置”。以科技力量為支撐，他們守護著一條條平安坦途，讓每一位出行者都能安心前行。
從統(tǒng)籌部署到一線落實，從智慧賦能到溫情守護，龍江交投始終以“守土有責、守土盡責”的國企擔當，持續(xù)抓實抓細各項舉措，全力打造“暢、安、舒、美”的通行環(huán)境，守護每一份“回家路”與“團圓夢”。
（圖片由龍江交投提供）
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記者：王迪