10月17日，黑龍江省內(nèi)多地雪花紛飛，降雪天氣給鐵路運(yùn)輸帶來(lái)挑戰(zhàn)。中國(guó)鐵路哈爾濱局集團(tuán)有限公司（以下簡(jiǎn)稱哈爾濱局集團(tuán)公司）迅速行動(dòng)，清冰除雪、設(shè)備巡檢、服務(wù)優(yōu)化、部門聯(lián)動(dòng)“四招”齊發(fā)，全力保障運(yùn)輸秩序平穩(wěn)有序，守護(hù)旅客出行安全。
哈鐵工作人員清掃積雪
面對(duì)降雪，鐵路部門多管齊下，從客運(yùn)服務(wù)、清雪隊(duì)伍、清雪設(shè)備等方面協(xié)同發(fā)力，及時(shí)清理站臺(tái)和股道間積雪，為列車安全運(yùn)行和旅客順暢出行掃除障礙。哈爾濱站、亞布力西站、尚志南站等車站，在旅客通道精心鋪設(shè)防滑地毯，醒目設(shè)立防滑標(biāo)識(shí)，并安排專人防護(hù)引導(dǎo)，讓旅客在雪天里也能安心乘降。齊齊哈爾站則加大列車運(yùn)行信息播報(bào)頻次，根據(jù)旅客實(shí)際需求，提前做好動(dòng)態(tài)加開(kāi)窗口的準(zhǔn)備，方便旅客快速辦理購(gòu)票、退票、改簽等業(yè)務(wù)，減少等待時(shí)間。
哈鐵電務(wù)系統(tǒng)職工冒雪作業(yè)
為滿足旅客在降雪期間的用車需求，哈爾濱局集團(tuán)公司加強(qiáng)了與市政交通部門的聯(lián)動(dòng)協(xié)作。通過(guò)信息共享和溝通協(xié)調(diào)，實(shí)現(xiàn)了出租車、公交車等交通工具與鐵路各次列車到站時(shí)間的無(wú)縫銜接。當(dāng)列車抵達(dá)時(shí)，相應(yīng)的接駁交通工具已準(zhǔn)備就緒，確保旅客出站后能夠迅速換乘，避免了長(zhǎng)時(shí)間等待和滯留。
鐵路部門在此溫馨提醒廣大旅客，降雪期間出行，請(qǐng)合理規(guī)劃行程路線，進(jìn)出車站時(shí)積極聽(tīng)從工作人員引導(dǎo)，謹(jǐn)慎慢行，防止滑倒摔傷。同時(shí)，密切關(guān)注站內(nèi)廣播、電子顯示屏信息，或通過(guò)中國(guó)鐵路12306網(wǎng)站，及時(shí)了解列車運(yùn)行動(dòng)態(tài)，根據(jù)實(shí)際情況辦理退票、改簽手續(xù)，確保出行順利。
記者：王迪；攝影：王海斌 王艷芳